Useful Information

Vârstă şofer

Între 25 şi 74 ani

Vârstă şoferi tineri: Între 19 şi 24 ani Taxă 10 EUR pe zi Minimum 25 EUR Maximum 108 EUR (Fără taxe)

Vârstă şoferi experimentați: Între 75 şi 99 ani Taxă 8.5 EUR pe zi Minimum 15 EUR Maximum 70 EUR (Fără taxe)

Clienții care nu se încadrează în limitele de vârstă vor putea să închirieze o mașină numai când în această secțiune se va specifica o taxă de șofer tânăr sau în vârstă. Țineți cont că, dacă este cazul, această taxă va fi inclusă în prețul de închiriere și plătită la sosirea la biroul de închirieri, în moneda locală.

Restricții de călătorie

When renting from the mainland, customers may only travel to Andorra, France and Portugal. If you intent to cross a border you must purchase a cover costing 9EUR per day, with a minimum cost of 25 EUR + TAX and a maximum of 108 EUR + TAX.

Travel to and between islands is not permitted.

Politică de anulare şi de neprezentare

Care este politica de anulare pentru rezervările plătite integral anticipat sau cele plătite parțial?

1 - Dacă anulați cu 48 ore înainte de preluare, vi se va restitui suma integrală.

2 - Dacă anulați cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, veți primi o rambursare minus 597RON. Dacă plata dumneavoastră online este mai mică de 597RON, nu veți primi nicio rambursare pentru rezervarea dvs. de închiriere a mașinii.

3 - Dacă rezervarea dumneavoastră este făcută cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, politica de anulare se va aplica automat.

4 - Toate anulările trebuie efectuate online, prin intermediul paginii Gestionare rezervare, înainte de ora de preluare programată și nu la furnizorul de servicii de închiriere de mașini.

5 - Puteți efectua orice modificare a rezervării cu până la 48 ore înainte de preluare, fără costuri suplimentare, însă se va aplica prețul în timp real. Dacă modificați rezervarea cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, suma pe care ați plătit-o în prezent va fi reportată la noua rezervare minus o taxă de modificare târzie în valoare de RON323.00. Dacă ați plătit mai puțin de RON323.00, nicio sumă nu va fi reportată la noua dvs. rezervare.

6 - Dacă anulați rezervarea cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, vi se va percepe o taxă de anulare de RON597. Dacă ați plătit mai puțin de RON597, nu vi se va percepe mai mult decât ați plătit în prezent.

Dacă ați achiziționat asigurarea noastră pentru rambursarea daunelor și ați ales să anulați rezervarea de închiriere a mașinii, asigurarea pentru rambursarea daunelor va fi anulată automat.

Dacă doriți să modificați sau să reorganizați rezervarea, asigurarea pentru rambursarea daunelor va fi inițial anulată. Cu toate acestea, vom crea automat o poliță nouă pentru noua dumneavoastră rezervare.

În ambele cazuri, veți primi un e-mail pentru a confirma anularea pe adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul procesului de rezervare online.

Rețineți că dacă vă anulați polița cu mai puțin de 24 de ore înainte de intrarea în vigoare a acordului dumneavoastră de închiriere, nu veți primi nicio rambursare.

Ce este o „neprezentare”?

Un exemplu de „neprezentare” are loc din următoare motive:

1 - Nu ne-ați informat cu privire la anulare înainte de ora de preluare.

2 - Nu ați preluat mașina la ora și data stabilite, fără a notifica echipa noastră de asistență pentru clienți cu privire la nicio întârziere înainte de ora de preluare.

3 - Zborul dvs. este întârziat, ceea ce duce la o sosire târzie la biroul de închirieri și nu a fost furnizat numărul zborului.

4 - Nu ați oferit documentația necesară pentru preluarea mașinii.

5 - Nu ați oferit un card de credit pe numele șoferului principal care să aibă fonduri suficiente.

În oricare din situațiile de mai sus, nu veți primi nicio rambursare.

Compania de închirieri mașini își rezervă dreptul de a refuza o mașină dacă nu ajungeți la timp cu toată documentația necesară și cu un card de credit cu suficiente fonduri disponibile pentru depozitul de garanție al mașinii. În cazul sosirii întârziate la biroul de închirieri și în cazul în care nu ați contactat echipa noastră de asistență pentru clienți înainte de ora de preluare sau dacă detaliile zborului de intrare nu au fost adăugate la rezervarea dvs., nu putem garanta că mașina va fi disponibilă. În această situație, cu excepția cazului în care închirierea mașinii a fost anulată cu cel puțin 48 în avans, nu veți avea dreptul să primiți nicio rambursare.